Políticas de Envío, Tiempos y Cobertura en Office Supply Corporation
Optimizando tu Experiencia de Envío
En Office Supply Corporation, nos esforzamos por brindarte una experiencia de envío eficiente y controlada. Implementamos una metodología de alistamiento respaldada por video o fotografía, asegurando que tengas la oportunidad de revisar tu pedido con comodidad desde tu teléfono, tablet o PC antes de que salga hacia su destino. Esto no solo agiliza la entrega sino que también te proporciona una trazabilidad detallada.
Sobre Nuestro Servicio de Mensajería:
Contamos con un servicio de mensajería eficiente que se encargará de la entrega de tus productos en paquetes sellados en la dirección que hayas seleccionado.
Proceso de Recolección y Entrega:
La empresa transportadora ya tiene programada la recolección de los paquetes sellados en nuestra sede, asegurándose de entregarlos puntualmente a nuestros clientes.
Cualquier cambio en la fecha de recolección puede ser informado directamente en respuesta a este hilo de correo, ya que mantenemos una comunicación directa con la transportadora.
Consideraciones Importantes:
La empresa transportadora opera como tercero y no tiene la autorización para abrir paquetes o revisar su contenido en presencia del cliente.
La revisión del pedido no se lleva a cabo durante el proceso de entrega para garantizar la integridad del contenido.
La empresa transportadora, siendo un tercero, no acepta devoluciones de ningún tipo.
Procedimientos Específicos:
Ante la detección de algún producto defectuoso, por favor, infórmanos de inmediato respondiendo al hilo de correo correspondiente.
Completa el formato proporcionado por la empresa transportadora con información clara y legible.
La empresa transportadora establece un límite de tiempo para esperar el diligenciamiento del formato.
Consideraciones Adicionales:
Si por alguna razón decides no firmar la hoja entregada por la empresa transportadora, los paquetes no serán entregados y serán devueltos a nuestra bodega principal.
En caso de paquetes que muestren signos de violación, te pedimos no recibirlos y documentar el incidente adjuntando evidencia en el hilo de correo.
Si no eres la persona designada para recibir los paquetes, por favor, comparte esta información con la persona correspondiente, añadiéndola al hilo del correo electrónico.
En Office Supply Corporation, trabajamos para hacer tu experiencia de envío suave y libre de complicaciones. ¡Agradecemos tu colaboración y confianza en nuestros servicios!